退会を希望される際は、希望される月の10日までに受付にてお手続きください。退会時に必要な書類に記入していただきます。
※電話やメールでの対応は致しかねますのでご了承ください。
質問カテゴリー: 入会や退会などの手続きについて
休会はできますか?
月々1,000円で休会していただけます。
休会されたい月の前の月の10日までに受付にてお手続きください。
タトゥーが入っていても入会できますか?
ご入会はしていただけますが、他のお客様の目に触れないようご配慮お願いいたします。
WEB入会登録後、店頭にカード受け取りに行くまでに間が空いてしまうのですが、会費は請求されますか?
WEB入会時にご利用開始日を選択いただけますので、ご希望のご利用開始日を選択してください。店頭にてカード作成後からの会費請求となります。
月の途中から入会した場合、その月の会費はどうなりますか?
入会月の会費はご利用開始日からの日割り計算をさせていただきます。
未成年なのですが、入会できますか?
未成年の方もWEB 入会していただけますが、申し込み後保護者の方と店頭にお越しいただき同意書にサインしていただきます。もしお越しいただくことが難しい場合は、同意書をお渡ししますので保護者の方にサインしていただ き、後日お持ちください。店頭入会の際も同じです。また、18歳未満の方のご利用可能時間は、7時〜21時までとなります。
店頭入会の際に必要な持ち物はありますか?
クレジットカードまたはキャッシュカード、顔写真付きの本人確認書類(免許書、パスポート、学生証)をお持ちください。
ネット上でクレジットやキャッシュのカード番号を登録したくないのですがどうしたら良いですか?
WEB 入会受付フォームよりお申し込みを行い、カード番号入力まで進んでください。カード番号登録は店頭で行う こともできますので、そちらを選択してください。
WEB入会をしたのに登録完了メールが届きません
登録メールアドレスに間違いがないか、迷惑メールに設定されていないかを今一度ご確認いただき、それでも届かない場合はサイト内のお問い合わせフォーム、または fitnessgym RLIGHT24公式 instagram のダイレクトメッセ ージよりお問い合わせください。
WEB入会について教えてください
サイト内の WEB 入会受付フォームより申し込みを行ってください。登録が完了いたしますと登録完了メールが届 きますので、スタッフ在中時間内(平日 10 時〜13 時 / 15 時〜20 時 ・ 土日祝 10 時〜18 時)にお越しくださ い。受付にて、登録完了メールのご提示をお願いいたします。万が一、登録完了メールを削除してしまった場合は、本 人確認書類をお持ちください。